Sophie, directrice de magasin : " Ma mission ? Manager mes équipes, développer la relation clientèle et accroître le chiffre d’affaires de mon magasin. Ce que j’aime chez Atac ? La liberté d’initiatives qui nous est offerte. On nous laisse agir et décider en toute autonomie. J’ai trouvé ici un terrain d’expression à la hauteur de mes aspirations. "
Sophie est reconnue pour son dynamisme, son ouverture d’esprit. C’est une personne accessible et accueillante avec son équipe et sa clientèle. Elle est capable de prendre rapidement des décisions et anticipe constamment les évolutions de son magasin. Dotée d’un esprit vif et critique, elle assure un service optimum à ses clients tout en développant les performances individuelles et collectives de ses équipes.
« si chacun écrit sa partition, je suis le chef d’orchestre »
Sergio, manager de rayon : " Ce qui m’intéresse dans ma mission ? Je suis entièrement responsable des résultats et de la bonne organisation de mon rayon. En permanence, je fourmille d’idées pour organiser les opérations commerciales et ce, avec l’aide de mon équipe dont j’ai la responsabilité. Pour tout ça, je m’appuie sur l’expertise et les conseils de mon directeur de magasin."
Organisé et rigoureux, Sergio dispose également d’une grande capacité d’analyse et d’écoute.
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Michelle, employée : " J’oriente et je conseille dans le magasin grâce à ma connaissance des produits. Je m’assure en permanence de la présentation de mon rayon ainsi que du réapprovisionnement des produits. "
Son goût du service client, sa réactivité et sa rigueur.
Agnès, hôtesse de caisse : " J’accueille les clients et les renseigne au moment de leur passage en caisse. Et j’enregistre leurs achats. "
Dynamique et toujours souriante, elle a un excellent contact avec la clientèle et fait toujours preuve de rigueur.
Salvatore, vendeur : " Ce que j’aime dans mon métier ? Fournir un conseil adapté à ma clientèle car je connais bien les produits de mon rayon. J’ai une clientèle que j’ai fidélisée au fur et à mesure. "
Véritable professionnel des métiers de bouche et très à l’écoute, Salvatore a de vraies qualités relationnelles et sait créer un contact de proximité avec ses clients.
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