Être à l’écoute du client pour mieux le servir. Regarder son magasin, son rayon, son environnement comme un client : être commerçant.
La confiance
Former et faire grandir les hommes en favorisant l’initiative, en développant le partage d’expérience.
Le sens des responsabilités
Prendre en toute circonstance des décisions, les appliquer, les mesurer, les assumer, les renouveler, les faire évoluer et les partager avec l’ensemble des collaborateurs.
La passion de gagner
Esprit d’équipe, enthousiasme, responsabilité individuelle et autonomie créent la passion qui anime le jeu.
Le partage
Du savoir (la formation), du pouvoir (l’autonomie et la responsabilité) et de l’avoir (actionnariat salarié).
